ChatGPT对话出现「Something went wrong. 」而根本无法对话，怎么解决？

情况复现与总结

ChatGPT的报错内容

具体为：Something went wrong. If this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com.

ChatGPT报错：Something went wrong. If this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com.

情况总结：

ChatGPT的情况

1. ChatGPT的 Plus、Team版本有部分用户出现问题，而 ChatGPT 普通用户正常使用。
   1. emm，难道要逼着人用免费版，也是无语。
2. 未登录状态下的 ChatGPT 3.5试用，可正常使用。
3. OpenAI 的 Status 状态监控页面显示系统正常。

用户尝试的情况

1. 开无痕模式使用GPT，还是一样的问题。排除了缓存造成的问题。
2. 节点，换节点。网络问题的情况太多了，服务商也各异，目前不能直接解决。—— 海外用户，他们不需要用到魔法，但也一样出现问题。也未必是这个原因。

OpenAI论坛里反馈的情况

出现问题的用户不在少数，如果你谷歌搜索GPT的这个报错，排在前面的都是相关反馈

比如这条 https://community.openai.com/t/something-went-wrong-issue/729291

用户原声：

It took me hours to troubleshoot with different browser/clear cookie…but non of them are actually working.
我花了几个小时使用不同的浏览器/清除 cookie 进行故障排除……但它们实际上都不起作用。

https://community.openai.com/t/error-something-went-wrong-if-this-issue-persists-please-contact-us-through-our-help-center-at-help-openai-com/166153/20

这篇，就是1天前发表在论坛的

https://community.openai.com/t/who-knows-what-happen-to-this/728322

如何解决这个问题：Something went wrong.？

情况小结一下：

这的确是个官方产品的Bug，受影响的是账户层面，账号都不能使用了，影响程度是根本性的。
其次，受影响的是Plus和Team的高级版用户，部分用户，也不是全部用户，否则我的朋友圈和消息要爆炸。

1）在OpenAI帮助中心反馈问题

https://help.openai.com/en/articles/7996670-chatgpt-says-something-went-wrong 帮助中心的未能解决问题

2）等待OpenAI官方自己修复问题

相信这个bug官方会注意到。

3）改用 APP客户端使用ChatGPT

经测试，APP端是正常可用的。那是网页版出现的问题。。

4）临时换新号使用

如需要，可换个账号使用，我这边代充升级的Plus客户可以协商换新号。我免费赠送3.5的普号，而时间上补差价即可重新办一个新的月度会员。

总结

这个问题总体来说没有得到根本性解决。

如果有最新消息，会在朋友圈更新。欢迎加我微信（微信号：3056978）一起交流。